Política de Privacidade

1. Quem somos

O WA RIO Sushi atende pedidos de comida japonesa e solicitações de buffet por canais digitais. Para assuntos sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (21) 98222-5443 ou pelo e-mail wariosushi10@gmail.com.

2. Dados que podemos coletar

• Nome informado para entrega.
• Endereço, CEP, bairro, complemento e ponto de referência.
• Itens do pedido, observações e preferências informadas pelo cliente.
• Forma de pagamento escolhida e status do pagamento Pix, quando usado.
• Mensagens enviadas pelo WhatsApp e dados técnicos necessários para segurança, como IP, logs e tentativas de acesso.

3. Como usamos esses dados

• Montar, confirmar e entregar pedidos.
• Calcular taxa de entrega e verificar bairros atendidos.
• Gerar cobranças Pix e confirmar pagamento quando essa opção estiver ativa.
• Responder dúvidas, orçamentos de buffet e solicitações de atendimento.
• Prevenir fraude, abuso, automações maliciosas e excesso de requisições.

4. Compartilhamento com serviços terceiros

Para funcionar, o site pode usar serviços de infraestrutura, pagamento, verificação e comunicação, como Railway, Cloudflare, Mercado Pago, ViaCEP e WhatsApp. Compartilhamos apenas os dados necessários para cada finalidade.

Dados de cartão não são armazenados pelo WA RIO Sushi. Pagamentos online são processados por provedores de pagamento autorizados.

5. Retenção e segurança

Guardamos dados de pedido pelo tempo necessário para atendimento, suporte, controle financeiro e obrigações legais. Aplicamos medidas como HTTPS, validação de origem, limites de requisição e proteções contra abuso.

6. Direitos do cliente

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão ou informações sobre seus dados pelos canais de contato acima. Podemos manter informações quando houver necessidade legal, antifraude ou de defesa de direitos.